SOLUTION • 解決方案

忠客SCRM-連鎖門店(diàn)會員(yuán)OTO運營管理(lǐ)平台

SCRM

忠客SCRM-連鎖門店(diàn)會員(yuán)020運營管理(lǐ)平台,創新型整合營銷解決方案服務商

數據報表

商戶總數據統計、分(fēn)支機構數據統計、門店(diàn)數據統計、店(diàn)員(yuán)數據統計、會員(yuán)活躍度報表、會員(yuán)屬性消費習(xí)慣報表、門店(diàn)手機端會員(yuán)管理(lǐ)報表,導購(gòu)會員(yuán)管理(lǐ)報表。

營銷管理(lǐ)

精準會員(yuán)轉化(huà)、忠誠度營銷、利潤營銷、鎖定營銷、活動互動營銷、精準信息推送 (圖示)按會員(yuán)篩選條件 ————信息精準群發

會員(yuán)管理(lǐ)

會員(yuán)數據、會員(yuán)卡管理(lǐ)、會員(yuán)卡卷、訂單管理(lǐ)、消費記錄、簽到記錄、積分(fēn)記錄、分(fēn)銷記錄、會員(yuán)标簽管理(lǐ)

交易管理(lǐ)

訂單管理(lǐ)、積分(fēn)管理(lǐ)、退單管理(lǐ)、交易操作、我要下(xià)單、我要退貨 、訂單報表、訂單分(fēn)析。

落地運營

企業方案定制、落地培訓、運營分(fēn)析與服務

第一大(dà)系統:三位一體的(de)會員(yuán)系統(方法與流程)

根據行業特點與顧客特征,幫助企業搭建自有的(de)會員(yuán)營銷體系,覆蓋:會員(yuán)分(fēn)級,招募,權益設定,常态營銷,精準營銷等層面,通(tōng)過标準的(de)營銷項目實施流程,爲企業解決:
1、獲取新會員(yuán):線上、線下(xià)全渠道吸收新會員(yuán)。
2、活躍會員(yuán)群體:通(tōng)過積分(fēn),儲值,代理(lǐ),滿返等權益鎖定顧客消費,發展。輔助以常态營銷,活動營銷等,提升會員(yuán)的(de)消費頻(pín)次和(hé)金額。
3、精準數據營銷:通(tōng)過會員(yuán)體系的(de)篩選,提供适合體系會員(yuán)的(de)産品和(hé)服務,降低營銷成本的(de)同時(shí),确保營銷收益的(de)最大(dà)化(huà)。
基于多(duō)年的(de)市場(chǎng)專業化(huà)的(de)成功經驗,分(fēn)享會員(yuán)OTO的(de)成功案例,及項目執行中的(de)問題解決方案,有效提升了(le)會員(yuán)OTO系統實施的(de)成功率。

第二大(dà)系統:工具:系統與軟件

通(tōng)過提供會員(yuán)制各種系統與軟件工具,幫助企業實現會員(yuán)招募,會員(yuán)消費、查詢,實時(shí)清算(suàn),會員(yuán)營銷活動創建及消費後的(de)評價收集等。
1、客戶關系管理(lǐ)系統:集業務處理(lǐ),會員(yuán)分(fēn)析,會員(yuán)營銷,報表分(fēn)析,口碑分(fēn)析,銷售管理(lǐ)等與一身,關注會員(yuán)營銷運營過程,實現數據化(huà),多(duō)角度的(de)會員(yuán)管理(lǐ),提升管理(lǐ)效率,提高(gāo)營銷效果。 
2、門店(diàn)終端系統:根據企業的(de)營銷戰略的(de)需求,我們定制開發多(duō)功能終端系統,幫助企業招募會員(yuán),管理(lǐ)會員(yuán)權益和(hé)會員(yuán)交易信息。操作簡單、快(kuài)捷。
3、微會員(yuán)系統:顧客通(tōng)過微信自助辦理(lǐ),随時(shí)随地提交個(gè)人(rén)信息,查詢餘額,企業活動信息,會員(yuán)權益等。

第三大(dà)系統:運營分(fēn)析與服務體系

六大(dà)落地實施保障:

1、前期的(de)企業調研與定制化(huà)的(de)系統方案。
2、會員(yuán)管理(lǐ)體系的(de)建立、維護、完善、數據監控、流程優化(huà)。
3、五大(dà)導師團隊:一支實踐與理(lǐ)論相結合通(tōng)過市場(chǎng)檢驗的(de)服務團隊。他(tā)們都是各個(gè)領域的(de)佼佼者,用(yòng)前瞻的(de)思維、專業的(de)技術、真誠的(de)态度、實幹的(de)精神,獲得(de)了(le)衆多(duō)企業的(de)高(gāo)度認可(kě)與信任。我們的(de)最高(gāo)使命是一切隻爲你擁有結果。
4、我們隻對(duì)結果負責:将企業和(hé)培訓綁在一起,榮辱與共,共同發展,我們爲您的(de)結果買單。